Отлаженные процессы работы и распределения
обязанностей, позволяют нам гарантировать
скорость реакции на срочные обращение
в отдел поддержки — до 1 часа.Обычные
запросы обрабатываются в течение не более 6
часов.
Экономьте до 70% на штате программистов
с гарантией стабильной работы ресурса 24/7
Техническое сопровождение сайтов от 5 700р/меc
Задачи любой сложности
Задачи любой сложности
Время реакции на запрос до 15 минут
Поминутная система отчётности
Мы онлайн в Skype, WhatsApp, телефон, почте
Техническая поддержка сайтов
- Услуги
- Развитие
Описание
Наши тарифы по поддержке сайтов
Абонементот 11 400 ₽ / мес.Идеальный вариант для постоянного обслуживания и контроля за сайтом с регулярным потоком задачЕжемесячная абонентская платаЕжемесячно доступно от 6 часов работы любых специалистов поддержкиВозможность заказать любое количество часов сверх лимитаНеизрасходованные часы по абонементу на следующий месяц не переносятсяДепозитныйот 2 000 ₽ / часИдеальный вариант для выполнения разовых работ для сайтов с нерегулярным потоком задачНет обязательной ежемесячной платыПредоплата за депозит от 3 часов работы любых специалистов поддержкиПополнение депозита - в любой момент времени на любое количество часовОплаченные по депозиту часы можно использовать свободно в течение 6 месяцев
Тарифные планы поддержки
АбонементИдеальный вариант для постоянного обслуживания и контроля за сайтом с регулярным потоком задачАбонемент "Минимальный" Абонемент "Оптимальный" Абонемент "Расширенный" Абонентская плата 11 400 / мес. 26 850 / мес. 45 000 / мес. Минимальный объем работ 6 часов 15 часов 30 часов Стоимость часа работы любого специалиста 1 900 1 790 1 500
ДепозитИдеальный вариант для выполнения разовых работ для сайтов с нерегулярным потоком задачДепозит "Минимальный" Депозит "Оптимальный" Депозит "Расширенный" Депозит 6 600 21 000 38 000 Минимальный объем работ 3 часа 10 часов 19 часов Стоимость часа работы любого специалиста 2 200 2 100 2 000 Стоимость типовых задач
В рамках технической поддержки сайта
ТИПОВАЯ ЗАДАЧА Трудозатраты Стоимость Добавить новость или акцию 15 мин 200 руб. Поменять номер телефона, адрес офиса 15 мин 200 руб. Поменять фотографию 5 мин 70 руб. Добавить простую форму обратной связи с отправкой на e-mail 45 мин 670 руб. 
Стоимость реализации конкретной задачи в рамках обслуживания сайта может отличаться из-за следующих факторов: сложности добавляемой на ресурс информации / особенностей CMS / количества обновляемой информацииЗнаем нюансы систем управления сайтами и разберёмся с рукописными
Почему мы?Преимущества технической поддержки
- Закрываем вопросы связанные с содержанием штатных программистов, от 5 700 р / месяц
- Надёжная схема удалённой работы
- Связь с сотрудником в режиме онлайн - Телефон, Skype, WhatsApp, E-mail, CRM.
- Ведём онлайн поминутный отчёт выполненных работ в Google-документах или CRM Битрикс24 .
- Вы платите только за время (поминутно), на которое Вам необходим специалист
Какие работы выполняем?Какие работы выполняем?
Примеры наиболее популярных задач по поддержке
1. Техническая поддержка- Перенос сайта на новый хостинг для повышения скорости работы.
- Создание и настройка корпоративной почты.
- Исправление ошибок в работе поисковых фильтров в каталоге.
- Восстановление раннее сохраненной версии сайта (бекапа).
2. Информационная поддержка- Размещение регулярных новостей и статей на сайте.
- Создание и размещение акций на сайте.
- Разработка дизайна баннеров в шапке на главной странице.
- Добавление в каталог товаров продукции.
3. Модернизация и развитие сайта- Разработка онлайн формы «Заявка на расчёт» в стиле сайта.
- Добавление интерактивной схемы проезда Яндекс.Карты.
- Фиксация шапки и меню при скроллинге страницы.
- Размещение иконок и ссылок на соц.сети (Вконтакте, Facebook).
4. Защита и безопасность- Устранение заражения сайта вирусами или DDOS-атакой.
- Настройка автоматический резервных копий сайта (бекапов).
- Защита от спам-рассылок с онлайн форм заявок на сайте.
- Перевод сайта на защищённый протокол безопасности HTTPS.
5. Мониторинг стабильности- Контроль и продление услуг домена и хостинга.
- Регулярные обновления и продления лицензий «1С-Битрикс».
- Оперативное устранение ошибок неработающего сайта.
- Проверка по монитору ошибок и сканеру безопасности «1С-Битрикс».
6. Задачи для поискового продвижения (SEO)- Размещение кода счётчика Яндекс.Метрика / Google Analytics.
- Добавление модуля сервиса обратного звонка (например, Callbackhunter).
- Настройка проведения a/b-тестирования.
- Настройка вывода ЧПУ заголовков (h1, h2 ...)
7. Консультационные услуги- Общение со службой поддержки хостинга сайта.
- Общение со специалистами по настройке 1С для сайта.
- Рекомендации по повышению скорости работы сайта.
- Помощь в составлении технического задания на доработку сайта.
8. Аудит сайта (выявление ошибок и доработок)- Маркетинговый аудит сайта (Как увеличить продажи?).
- Юзабилити аудит сайта (Как сделать сайт удобнее?).
- Технический аудит сайта (Как сделать сайт функциональнее?).
Сложные комплексные задачи
Такаие задачи мы тоже берём на поддержку
Примеры сложных задач (свыше 30 часов)- Внедрение CRM - от 500 рублей.
- Интеграция сайтов с учётными системами (1С, Мойсклад и др.).
- Подключение интернет-эквайрингов (СберБанк, ПромСвязьБанк, Альфа-Банк и др.).
- Подключение платёжных систем (PayPal, Яндекс.Деньги, Robokassa).
- Подключение служб доставки и интеграция с ними (DHL, PonyExpress, ПЭК, Почта России и др.).
- Работа с веб-сервисами (REST, SOAP).
- Интеграция с соцсетями: автопостинг, лайки и др (Instagram, VK, Facebook).
- Интеграция с Shelter (Система бронирования отелей).
- Интеграция с Dropbox, Google Docs.
- Интеграция с Яндекс.Маркет (фиды, доставка и другие доработки).
Кто выполняет?Кто выполняет работы?
Наши специалисты в отделе поддержки
Штатные специалисты 30 Аккаунт-директор 1 Аккаунт-менеджер 8 Арт-директор 1 Веб-дизайнер 2 Технический директор 1 Программист Senior 3 Программист Middle 2 Верстальщик Senior 3 Верстальщик Middle 4 Веб-разработчик Junior Контент-менеджер 1 Тестировщик 1
Внештатные специалисты 5 Иллюстратор 1 3D-дизайнер 1 Фотограф 1 Контент-менеджер 2 СтандартыНаши стандарты обслуживания
1Время реакции на запрос —
до 1 часа
2Персональный
менеджерЗа поддержку сайта отвечает персональный менеджер. Он контролирует качество и сроки работы, предоставляет отчётность и является контактным лицом по всем оперативным вопросам, в режиме доступа по почте и телефону в рабочие дни с 10 до 19 часов.
3Личный кабинет
и система отчётностиПредоставляем персональный доступ в личный кабинет, где клиент может поставить новые задачи, отследить статус текущих задач, посмотреть отчётность по выполненным работам за любой период, баланс доступных часов и другую информацию.
4Мониторинг оплаты
хостинга и доменаМы следим за своевременной оплатой услуг хостинга и продлением домена, оперативно сообщаем о необходимости продления и обновления лицензии на использование продуктов 1С-Битрикс.Схема работыСхема работы по поддержке сайта
Если вы уже выбрали тариф на поддержку сайта и заключили с нами договор постоянного обслуживания, то поставить задачу очень просто. Для этого нужно отправить запрос на почту службы поддержки и заполнить тему сообщения, например, настройка 1C-Bitrix, кратко описать задачу, приложить имеющиеся файлы и определить желаемую срочность выполнения работ.
При разовых обращениях, предполагающих, к примеру, текущую настройку работы продуктов Битрикс, удобнее работать по специальному договору-оферте, постоянное обслуживание требует подписания типового договора, в котором фиксируется минимальная обязательная стоимость обслуживания сайта в месяц.
При абонентском обслуживании вам будет приходить ежемесячный счет, содержащий следующие обязательные поля: тариф и цена на поддержку сайта в месяц.
Вы отправляете нам запрос по почте или телефону поддержкиМы сообщаем стоимость выполнения задачи для согласованияЕсли стоимость Вас устраивает, мы выполняем задачуВы получаете отчёт о выполнении задачиВсе услугиНаши услуги
3-5 рабочих дней- Интернет-магазины
от 19 740 рублей - Лендинги
от 19 900 рублей - Сайты услуг
от 17 900 рублей Повышая эффективность на 50-300%- Техническая поддержка сайтов
от 6 600 р / месяц - Подключение интернет-эквайринга Сбербанк для сайта
от 12 000 рублей - Интеграция сайтов с учетными системами 1С, Мойсклад
26 850 рублей - Подключение платежных систем (yandex, paypal, robokassa)
от 14 329 рублей - Подключение служб доставки и интеграция с ними
12 530 рублей - Работа с веб-сервисами (REST, SOAP)
от 1 790 рублей - Интеграция с соцсетями по API - Instagram, Facebook, Vkontakte
2 685 рублей - Интеграция с Shelter (система бронирования для отелей)
8 950 рублей - Интеграция с Dropbox API, Google Docs API
от 5 370 рублей - Интеграция с Яндекс.Маркет (фид, доставка, и др доработки)
от 5 370 рублей - Внедрение CRM Битрикс 24
от 1 790 рублей Снижая расходы в 2 раза- Контекстная реклама
от 10 000 р / месяц - Создание и ведение групп «ВКонтакте», «Facebook», «Одноклассники» и «Instagram»
от 14 900 р / месяц - Создание и оптимизация YouTube канала
от 9 750 - Создание и продвижение видео для канала
от 9 300 р / месяц от 4 000 рублей в месяц- Бухгалтерское сопровождение ОСН для ООО и ИП с НДС 18%
от 9 000 р / мес - Бухгалтерское сопровождение УСН 15% для ООО и ИП
от 8 000 р / мес - Бухгалтерское сопровождение УСН 6% для ООО и ИП
от 6 000 р / мес - Регистрация ООО
от 5 000 р - Регистрация ИП
от 2 500 р - Нулевой отчет
от 500 р - Восстановление бухгалтерского учета
от 12 000 р / мес Регистрируем, настраиваем, интегрируем- Ввод в эксплуатацию касс (ФНС+ОФД+настройка ПК и ККТ)
от 2 900 рублей - Получение ЭЦП
1 500 рублей - Выгрузка товарной базы из 1С в кассу
2 000 рублей - Настройка торгового оборудования
3 500 рублей - Выезд специалиста на объект (Москва)
1 500 рублей - Подключение кассы к 1С
3 000 рублей - Подключение к ОФД
3 000 рублей на 1 год
Опишите Вашу задачу и мы рассчитаем её стоимость
Отзывы наших клиентов
Лапшова Юлия
Директор
Сайты - https://smart-white.ru и https://buhpro100.ru (создание с нуля: выбор доменного имени, разработка макета, всех блоков, написание полностью уникального текста ко всем посадочным страницам, настройка телефонии и чатов)
Youtube канал (ссылка) -
Создание, оформление, настройка, добавление услуг, запуск рекламы.
Контекстная реклама - создание настройка, ведение рекламных компаний в Яндекс и Гугл, создание смарт-баннеров и видео рекламы в РСЯ
Техническая поддержка сайта в онлайн режиме (Skype, почта, телефон).
Youtube канал (ссылка) -
- Оформление и оптимизация канала (выполнено 30 ноября 2018).
- Помощь в покупке минимального комплекта оборудования (до 70 000 рублей, включая профессиональную камеру, радио петлички, штативы, светотехника).
- Обучение коллектива самостоятельным съемкам, монтажу видео, публикации и оптимизации видео.
Создание, оформление, настройка, добавление услуг, запуск рекламы.
Контекстная реклама - создание настройка, ведение рекламных компаний в Яндекс и Гугл, создание смарт-баннеров и видео рекламы в РСЯ
Техническая поддержка сайта в онлайн режиме (Skype, почта, телефон).
Кликните, для просмотра видео-отзыва от
компании "Простая Бухгалтерия"
компании "Простая Бухгалтерия"
Заполните форму, чтобы заказать поддержку сайта
Начать сотрудничество просто
Оставляете заявку
Через сайт или по телефону. С вами связывается менеджер и уточняет детали проекта.
Подбираем решение
Вместе анализируем потребности бизнеса и подбираем оптимальный по своим возможностям и функционалу вариант.
Подписываем договор
Мы несём перед Вами ответственность за качество предоставляемых услуг.
Начинаем работать
Назначаем технического специалиста, настраиваем обратную связь, погружаемся в задачи.
Получите аудит бесплатно!
Получите бесплатную консультацию специалиста
Сегодня Вас консультирует эксперт по налогам. У Вас есть вопрос, у нас решение!
Аккаунт-директор
Умею слушать, вникать и предлагать решения
Наши специалисты ответят на интересующий Вас вопрос
Задать вопрос
+7 (495) 150-55-31
Заказать звонок
Скопировать e-mail
Ежедневно, с 9:00 до 21:00
Наши услуги
Все услуги-
Развиваем6 600 -
Кассовое обслуживание3 000 руб.
-
Развиваем6 600
-
Кассовое обслуживание3 000 руб.
ROITECHNOLOGY
- Удобно
- Мы всегда рядом
- Точно, без переплат и забот
-
-
Технический директор+7 (495) 150-55-31 -
Руководитель отдела рекламы+7 (495) 150-55-31 -
Специалист по контекстной рекламе+7 (495) 150-55-31 -
SMM специалист+7 (495) 150-55-31 -
SEO специалист+7 (495) 150-55-31 -
Руководитель отдела технического обслуживания онлайн кассовой техники+7 (495) 150-55-31 -
Инженер-механик ККТ+7 (495) 150-55-31 -
Специалист отдела автоматизации+7 (495) 150-55-31 -
Специалист по работе с программным обеспечением+7 (495) 150-55-31
